1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งานและ pgslo ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ เมื่อท่านเข้าถึงเว็บไซต์ pgslo.bet สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ที่ pgslo จัดให้ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้โดยไม่มีข้อโต้แย้ง
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ท่านมีสิทธิ์หยุดใช้งานบริการของ pgslo ได้ทันที และ pgslo จะไม่มีความรับผิดชอบใดๆ ต่อท่านหลังจากนั้น ทั้งนี้ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ pgslo ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อาจมีการแก้ไขได้ตลอดเวลา pgslo จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด
2. คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้งาน
เพื่อให้บริการ pgslo มีความรับผิดชอบและเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์มต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก pgslo มีนโยบายเคร่งครัดในการไม่ให้บริการแก่ผู้เยาว์และสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อจำเป็น
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่สมัครในนามตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครแทนบุคคลอื่นหรือในนามนิติบุคคลโดยเด็ดขาด
- ต้องไม่อยู่ในเขตอำนาจทางกฎหมายที่ห้ามการใช้บริการเกมออนไลน์ประเภทนี้อย่างชัดเจน เป็นหน้าที่ของผู้ใช้งานในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของตนเอง
- ต้องไม่เคยถูก pgslo ระงับหรือปิดบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกอย่างในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีผู้ใช้งานได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ pgslo มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงของตัวท่านเอง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการถอนเงิน หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริง pgslo สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินและดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมก่อน
สำคัญมาก: บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินและถอนเงินต้องเป็นบัญชีของท่านเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด หากฝ่าฝืน pgslo มีสิทธิ์อายัดยอดเงินในบัญชีและส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการต่อไป
4. การฝากและถอนเงิน
pgslo รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการผ่านระบบออโต้ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- การฝากเงินจะสะท้อนในบัญชีสมาชิกโดยเฉลี่ยภายใน 30 วินาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ
- การถอนเงินจะดำเนินการโดยเฉลี่ยภายใน 5 นาที pgslo ไม่มีนโยบายกักเงินโดยไม่มีเหตุอันสมควร
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนเบื้องต้นก่อนถอนเงินครั้งแรก ซึ่งเป็นมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องสมาชิกเอง
- pgslo สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมากหรือในกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ
- ยอดเงินสูงสุดในการถอนต่อครั้งและต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน สามารถสอบถามทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
- pgslo ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
5. โบนัสและโปรโมชั่น
pgslo มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า อย่างไรก็ตามการรับโบนัสทุกประเภทต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับโปรโมชั่นนั้นๆ อย่างเคร่งครัด
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งบัญชีธนาคาร
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถอนออกได้ ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- การพยายามถอนโบนัสก่อนทำยอดหมุนเวียนครบจะส่งผลให้โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นถูกยกเลิกทั้งหมด
- pgslo สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติเพื่อวัตถุประสงค์ในการล้างโบนัสโดยเฉพาะ
- โปรโมชั่นที่ไม่ได้ระบุวันหมดอายุอาจถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้โดย pgslo จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 48 ชั่วโมง
- สมาชิกสามารถเข้าร่วมโปรโมชั่นได้เพียงครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น ไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนว่าสามารถทำได้
6. กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความสนุกสนานของทุกคนในแพลตฟอร์ม pgslo มีกฎที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต้องห้ามที่จะนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทันทีมีดังนี้
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยเล่นเกมหรือวิเคราะห์ผลลัพธ์แทนมนุษย์
- การสมคบกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากระบบในเกมประเภทที่มีผู้เล่นหลายคน
- การพยายามแฮกหรือเจาะระบบ pgslo ไม่ว่าในรูปแบบใด รวมถึงการทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การฟอกเงินหรือใช้ pgslo เป็นช่องทางในกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
- การขายบัญชี โอนสิทธิ์บัญชี หรือแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
- การใช้วิธีการทางเทคนิคเพื่อหน่วงเวลา บิดเบือนผลเกม หรือทำให้ระบบทำงานผิดปกติ
- การด่าทอ คุกคาม หรือข่มขู่ทีมงาน pgslo หรือสมาชิกคนอื่นในทุกช่องทางการสื่อสาร
7. ความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ pgslo ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกคน แต่ความประมาทของสมาชิกเองอาจนำไปสู่ความเสียหายที่ pgslo ไม่สามารถรับผิดชอบได้ทั้งหมด
- ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงทีมงาน pgslo ที่ไม่มีความจำเป็นต้องขอรหัสผ่านของท่านเลย
- แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อน มีความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร และประกอบด้วยตัวเลข ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ และอักขระพิเศษ
- เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต pgslo ทันทีผ่านช่องทางไลฟ์แชท
- pgslo จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีด้วยตนเอง
8. การระงับและปิดบัญชี
pgslo สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากมีหลักฐานว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข โดย pgslo จะพิจารณาตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี
- การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบธุรกรรมหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย โดยไม่ถือเป็นการลงโทษในทันที
- สมาชิกที่ถูกปิดบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดจะไม่ได้รับการคืนเงินโบนัสหรือกำไรที่เกิดจากการกระทำที่ละเมิด
- สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ
- การตัดสินใจของ pgslo ในการระงับหรือปิดบัญชีถือเป็นที่สิ้นสุด แต่สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางอีเมลอย่างเป็นทางการ
9. ข้อจำกัดความรับผิดของ pgslo
pgslo ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดเลย อย่างไรก็ตาม pgslo มุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการรักษาระบบให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพสูงสุด
- pgslo ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษา หรือปัญหาจากผู้ให้บริการเครือข่ายภายนอก
- ในกรณีที่เกมเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน pgslo จะตรวจสอบบันทึกระบบและดำเนินการแก้ไขให้ยุติธรรมกับทุกฝ่าย
- pgslo ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง ความเสียหายทางอ้อม หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ความรับผิดสูงสุดของ pgslo ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
10. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
pgslo สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
การแจ้งเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่านการอัปเดตหน้านี้พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด และอาจส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การที่ท่านยังคงใช้งาน pgslo หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด
11. การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน pgslo ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ pgslo.bet ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เป็นช่องทางที่เร็วที่สุดและได้รับการตอบสนองเร็วที่สุด
- อีเมล support@pgslo.bet สำหรับเรื่องที่ต้องการการพิจารณาอย่างละเอียดหรือต้องการเอกสารประกอบ
- pgslo มุ่งมั่นในการตอบรับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 24 ชั่วโมงและดำเนินการแก้ไขให้เสร็จสิ้นภายใน 5 วันทำการ
- ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรงจะถูกส่งไปยังหน่วยงานอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายเห็นชอบ
